Présentation de la société Morphose Conseil et formation orientés Ressources humaines pour les services Clients


	Notre mission Morphose, société de conseil et de formation auprès des entreprises, est spécialisée depuis son origine dans les actions visant à développer le Service au Client.
	Nous avons acquis une grande expertise autour de la dynamique du Client au centre de l’entreprise, que le Client soit externe ou interne à l’entreprise. Nos axes d'intervention Favoriser les évolutions des métiers en particulier pour le personnel technique Apport de nouvelles compétences et facilitation des changements Renouvellement de la confiance en soi Développement du sens du Service et d'une approche plus relationnelle avec le Client Accompagner la création et le développement des Call Center et des Helpdesk Audit de situation Bilan individuel des téléopérateurs, télévendeurs, téléconseillers... Formation spécifique : qualité de la communication avec le client, création de scénarios cohérents, coaching des superviseurs, Motivation des équipes	Q	uelques chiffres
		Plus de	9 ANS D'EXISTENCE
		Plus de	20 ANS D'EXPERIENCE
Morphose 8, rue Alcide Delapierre 92370 CHAVILLE Tél. : 01 47 50 79 34		Plus de	10 000 PERSONNES FORMEES
		65%	TECHNICIENS DE SERVICE CLIENT
		20%	MANAGERS
		15%	FORCES DE (TELE)VENTE
		Près de	2000 Visiteurs sur ce site